RHOON – De gemeente Albrandswaard heeft een klacht van een inwoner over te late postbezorging gegrond verklaard. De inwoner had stukken over het zogenoemde BOPA-proces Flexwoningen pas ontvangen nadat de behandeling in Beraad & Advies al was aangekondigd. Daardoor had hij te weinig tijd om de stukken te bestuderen.
Uit onderzoek van de gemeente blijkt dat de brief, die op 9 september 2025 werd vastgesteld en op 12 september werd aangeboden aan de postverwerker, pas op 22 september bij de ontvanger werd bezorgd. De vertraging ontstond bij het postbedrijf NB-Post, dat verantwoordelijk is voor de bezorging van gemeentelijke post.
De gemeente noemt de gang van zaken “vervelend” en stelt dat inwoners moeten kunnen rekenen op tijdige communicatie. De Bedrijfsvoeringspartner, die de postverwerking voor de gemeenten Albrandswaard, Barendrecht en Ridderkerk verzorgt, is inmiddels een juridische procedure gestart tegen de postbezorger vanwege herhaalde vertragingen.
Volgens de gemeente wordt de informatie over deze klacht – zoals voorgeschreven in de Wet open overheid – binnen twee weken ook gepubliceerd op de landelijke Woo-index
